Умови використання

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між фітнес-клубом weltramish та його клієнтами. Користуючись послугами нашого клубу, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

weltramish залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на офіційному веб-сайті клубу.

2. Послуги клубу

weltramish надає наступні види послуг:

Доступ до тренажерного залу та спортивного обладнання
Групові фітнес-заняття різних напрямків
Індивідуальні тренування з персональними тренерами
Консультації з питань фізичної підготовки та здорового способу життя
Використання роздягалень, душових кімнат та інших зручностей
Додаткові послуги згідно з актуальним прайс-листом

Перелік та умови надання послуг можуть змінюватися. Актуальна інформація завжди доступна на рецепції клубу та на офіційному веб-сайті.

3. Абонементи та оплата

3.1 Типи абонементів

Разові відвідування
Місячні абонементи
Трьохмісячні абонементи
Річні абонементи
Спеціальні пакети послуг

3.2 Умови оплати

Оплата здійснюється в гривнях готівкою або банківською картою
Абонемент активується з дати першого відвідування
Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених законодавством
Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів

4. Права та обов'язки клієнта

4.1 Права клієнта

Користування всіма послугами згідно з обраним тарифним планом
Отримання якісного сервісу та професійних консультацій
Безпечне та комфортне середовище для тренувань
Конфіденційність персональних даних
Своєчасне інформування про зміни в роботі клубу

4.2 Обов'язки клієнта

Дотримуватися правил безпеки та внутрішнього розпорядку клубу
Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
Бережно ставитися до майна та обладнання клубу
Поважати інших відвідувачів та персонал клубу
Дотримуватися гігієнічних норм та правил
Повідомляти адміністрацію про будь-які проблеми чи пошкодження

5. Правила відвідування

5.1 Загальні правила

Вхід до клубу здійснюється за дійсним абонементом або після оплати разового відвідування
Обов'язкове використання спортивного взуття з нековзною підошвою
Заборонено відвідування клубу в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
Заборонено проносити їжу та напої (окрім води в закритих ємностях)
Використання мобільних телефонів в залі дозволено лише в беззвучному режимі

5.2 Час роботи

Клуб працює щодня з 6:00 до 23:00. Графік роботи може змінюватися у святкові дні. Всі зміни повідомляються заздалегідь через офіційні канали зв'язку.

6. Безпека та відповідальність

6.1 Медичні рекомендації

Перед початком тренувань рекомендується консультація з лікарем
Клієнт несе особисту відповідальність за свій стан здоров'я
При наявності хронічних захворювань обов'язково повідомте тренера
У випадку погіршення самопочуття негайно припиніть тренування

6.2 Відповідальність клубу

weltramish забезпечує:

Справність та безпечність спортивного обладнання
Чистоту та санітарний стан приміщень
Кваліфікований персонал та інструкторів
Дотримання норм пожежної безпеки

7. Заморозка та припинення абонемента

7.1 Умови заморозки

Мінімальний термін заморозки: 7 днів
Максимальний термін заморозки: 60 днів
Заморозка оформлюється за медичною довідкою або з інших поважних причин
Заява на заморозку подається не пізніше ніж за 3 дні до бажаної дати

7.2 Припинення дії абонемента

Клуб має право припинити дію абонемента у випадку грубого порушення правил відвідування, неетичної поведінки або завдання шкоди майну клубу. У таких випадках компенсація не надається.

8. Персональні дані

Обробка персональних даних клієнтів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Реєструючись в клубі, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних для надання послуг та покращення якості сервісу.

9. Вирішення спорів

Усі спори та непорозуміння вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Для вирішення конфліктних ситуацій ви можете звернутися до адміністрації клубу через контактну форму або особисто до менеджера на рецепції.

10. Додаткові умови

Фото- та відеозйомка в клубі дозволена тільки за письмовою згодою адміністрації
Передача абонемента третім особам заборонена
Залишені речі зберігаються протягом 30 днів, після чого утилізуються
Клуб не несе відповідальності за залишені без нагляду цінності
Діти до 16 років допускаються тільки в супроводі дорослих

Важлива інформація:

Користуючись послугами weltramish, ви підтверджуєте, що повністю ознайомлені з цими умовами та зобов'язуєтесь їх дотримуватися. У випадку незгоди з будь-якими пунктами, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.